Questo filone di progetto punta a semplificare il rapporto tra cittadini, imprese e Regione, creando un unico "sportello digitale" accessibile comodamente online. Il progetto prevede di:
- Creare un unico punto d'ingresso per le pratiche (Front-office polifunzionale). Viene realizzata un'unica piattaforma web chiara e facile da usare, dove trovare e inviare tutte le richieste, le domande e le pratiche amministrative rivolte alla Regione.
- Eliminare i moduli cartacei e semplificare i procedimenti. Tutti i moduli ufficiali della Giunta regionale per i procedimenti ordinari saranno digitalizzati, con possibilità di compilazione online.
- Collegare i principali servizi digitali nazionali e regionali. La piattaforma consentirà l’accesso sicuro tramite SPID o CIE, ottenere subito il numero di protocollo e pagare eventuali bolli, diritti o spese contestualmente all'invio tramite il sistema nazionale pagoPA.
